FAQs

¿Cómo funciona el envío?

Practica está asociada con proveedores y artesanos italianos y mundiales para ofrecer los mejores precios y los productos más interesantes. Esto significa que tu orden es enviado por áreas mundiales, tales como Tailandia, Tíbet, China, India, Europa, Italia, EE.UU., etc. Gracias a nuestros acuerdos con los mejores promotores.

Puesto que se envía directamente por nuestros socios en estos países, el artículo puede tardar 2-3 semanas en llegar. Por favor, no te preocupes si no llega de inmediato, está de viaje y puedes seguir las actualizaciones a través de nuestra aplicación.

El número de seguimiento para mi pedido no se actualiza más, ¿que pasó?

Si compras un producto extranjero, la autoridad aduanera podría decidir mantener temporalmente tus artículos en la frontera, a menudo sin explicación alguna

Nota: ¡Si por alguna razón tu pedido será bloqueado por la aduana, te vamos a enviar de inmediato un nuevo producto!

 ¿Qué pasa si necesito devolver algo?

¡Ningún problema! Ponte en contacto con nosotros y te guiaremos a través del proceso de devolución. Si el motivo de la devolución es el producto dañado, te pedimos que nos proporcione inmediatamente las fotografías de los daños para notificarlo a la compañía de transporte y su proveedor. De todos modos obtendrás un reembolso.

¿Cómo contactar con nosotros?
Envíanos un correo electrónico rellenando el formulario de la sección Acerca de nosotros o envía un correo electrónico a info@spaiki.com

 

¿Cómo funciona el envío?

Spaiki está asociada con proveedores y artesanos italianos y mundiales para ofrecer los mejores precios y los productos más interesantes. Esto significa que tu orden es enviado por áreas mundiales, tales como Tailandia, Tíbet, China, India, Europa, Italia, EE.UU., etc. Gracias a nuestros acuerdos con los mejores promotores.

Puesto que se envía directamente por nuestros socios en estos países, el artículo puede tardar 2-3 semanas en llegar. Por favor, no te preocupes si no llega de inmediato, está de viaje y puedes seguir las actualizaciones a través de nuestra aplicación.

El número de seguimiento para mi pedido no se actualiza más, ¿que pasó?

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Nota: ¡Si por alguna razón tu pedido será bloqueado por la aduana, te vamos a enviar de inmediato un nuevo producto!

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¡Ningún problema! Ponte en contacto con nosotros y te guiaremos a través del proceso de devolución. Si el motivo de la devolución es el producto dañado, te pedimos que nos proporcione inmediatamente las fotografías de los daños para notificarlo a la compañía de transporte y su proveedor. De todos modos obtendrás un reembolso.

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